大洋网讯 今天,东莞市、惠州市迎来幼儿园、中小学、普通高中开学。针对学生客流集中到达的实际情况,莞惠城际管内车站连日来实时监测客流变化情况,加强客运组织和现场盯控,畅通所有出站口,全力确保学生快速顺畅出站。
面对当前常态化疫情防控形势,莞惠城际各车站加强消毒工作,并对到达学生旅客进行无接触体温监测,严格落实进出站测温、查验粤康码工作。在各站进站口配备疫情防控宣传折页,向有需求的学生旅客提供并进行疫情防控知识宣传和讲解,全力确保学生旅客安全返校。
西湖东、仲恺、常平东、常平南等站根据现场客流量变化动态调整现场作业力量,遇大客流时,提前联系地方志愿者服务队增加力量,动员休班党团员组成服务小分队,在进站大厅、自动售票机、进出站口等处所对重点旅客、学生群体等加强组织引导,耐心解答旅客疑问、参与查验健康码等相关工作,提升服务质量。
西平西站做好扶梯值守工作,并在关键时段,重点车次组织人员开展联劳作业,加大对学生旅客的关注力度。围绕学生在购票和验票乘车过程中容易出现的问题,车站做到提前预想,及时拿出解决方案,提升学生旅客的出行效率,安排人员在自动售票区引导旅客购票、在电梯入口处帮忙提拿行李,努力为学生创造既安全又有序,既方便又快捷的出行环境。
广州日报全媒体文字记者:谢英君