热搜词

跳车窗女孩家属与货拉拉协商一致 事发路线伸手不见五指

来源:网络 2021-02-25

近日在湖南长沙,23岁女子车莎莎乘“货拉拉”搬家途中,跳车后不治身亡,此事引发众人关注。

据红网消息,记者从长沙市高新区公安分局获悉,2月23日,“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春(男,38岁,长沙市岳麓区人), 因涉嫌过失致人死亡罪,被公安机关依法刑事拘留 。目前,案件正在进一步侦查中。

涉事货车

此前报道:

此前报道:

23岁女孩货拉拉搬家途中跳车身亡

司机被指多次偏航

近日,“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”一事引发广泛关注。

据当事人弟弟介绍,其姐姐车莎莎于2月6日晚9点左右在货拉拉平台下单搬家货运服务,上车6分钟行驶至岳麓区曲苑路段后司机报警称乘客跳车自杀。但车莎莎经抢救无效后于2月10日不幸离世。

车莎莎诊断书。来源:爆料微博

车莎莎的叔叔车细强表示,车莎莎前年刚大学毕业,在湖南长沙某公司从事人力招聘工作。他说,侄女搬家当晚没有任何异常,“9点十几分的时候,都还在和她阿姨,也就是我爱人聊天说刚装好行李。”

另根据车莎莎同事的群截图显示,21点24分时车莎莎还在同事群中分享趣事。

女生事发前聊天记录

除此之外,对于家属来说,这一事件最大的疑点在于“为什么司机会多次偏航”,驶向偏僻路线。

根据家属提供的平台截图显示,当晚司机并没有按照货拉拉平台推荐路线走西二环至枫林路行驶,而是走岳麓大道至下旺龙路,之后便频繁偏航绕路行驶到曲苑路上。

而“旺龙路、佳园路、曲苑路,那附近晚上路灯都基本没有,有的路段在夜里甚至可以说是伸手不见五指”,车莎莎叔叔表示侄女跳车的时间与地点都充满着疑点。

平台订单截图

关于司机为何会多次偏航及车内是否有录音监控等措施,货拉拉官方曾回应家属称,司机端没有相关录音录像设备及措施。

关于偏航及事件原因,在11日协商会上家属称得到的司机方解释是:司机因不懂导航操作致使偏航,三次偏航后女子选择跳车。

车莎莎家属表示,事发后,司机和公司都没人来慰问。家属后来向派出所询问调查进展时得知,因证据不足,涉事司机三天后便被警方释放。

身亡女子家属重走事发路线

称司机曾四次偏航

22日晚,车莎莎的叔叔表示,家属按照事发时间重走路线,“尽可能还原路线、光线,看看中间可能发生什么情况。”

家属提供的线路对比图

秦先生发布的视频显示,晚九点十七分从车莎莎的登车地点开始,叔叔车先生驾车。大概四分钟后,车辆抵达第一次偏航的地点。按照导航,应该拐弯上高架,但货拉拉司机当时选择直走,此时导航提示,“您已切换路线,慢一分钟”。

大约8分钟后,车辆到达第二次偏航地点,按照导航应该沿岳麓大道继续直行,但当时货拉拉司机左转弯进入旺龙路,车先生驾车进入后,发现光线变暗,几乎没有路灯,导航再一次提示“慢一分钟”。

大约10分钟后,到达第三次偏航地点,导航显示应该直走,当时司机的路线是进行掉头,掉头后又进入光线较为昏暗的路段,导航提示“您已偏航”,随后不久,货拉拉司机右转进入一条完全没有路灯的道路,在车先生将车灯关闭后,发现路上漆黑一片。

大约12分钟时,出现第四次偏航,导航显示直走,货拉拉司机选择左转,在此次左转大概半分钟后,到达推测的跳车地点,虽有路灯,但是行经车辆较少。

货拉拉称第一时间成立专项处理小组

长沙妇联表示高度关注

2月21日晚,货拉拉发表声明称,2月8日从警方获悉事件后,货拉拉第一时间成立专项处理小组,即刻配合警方提供所需的一切订单资料,并于2月9日抵达长沙与家属取得联系,表达深切歉意和负责到底的态度。

货拉拉回应全文

长沙市妇联相关工作人员于22日表示,妇联相关部门正高度关注该事件,按照相关要求确保妇女权益得到维护。“目前警方已介入调查,如果调查结果出来后,当事人家属向妇联求助,我们会第一时间介入,组织相关部门人员以及律师团队,确保妇女权益得到维护。”

【最新进展】

车莎莎亲属与货拉拉协商一致:平台将整改,赔偿额“不方便说”

2月24日,货拉拉再次致歉,反思了平台存在的安全预警缺失等问题,并展开安全整改。当天,死者亲属代表向澎湃新闻证实,已与货拉拉平台协商达成一致,其中包括安全问题的整改。

货拉拉在《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》称, 2月23日下午已取得家属谅解,将与家属一起妥善处置善后事宜。

“是的,在相关部门的协调下达成了一致。”2月24日,前述亲属代表告诉澎湃新闻,在与货拉拉工作人员的沟通中,家属重点提到了平台存在的安全问题。至于赔偿等具体问题,其表示“不方便说”。

据澎湃新闻此前报道,2021年2月6日晚,湖南女孩车莎莎通过货拉拉平台搬家,在跟车途中从货车上坠落,因头部受伤抢救无效死亡。涉事的货拉拉司机周某向警方供称,女孩质疑他三次偏航行驶,后来自己从车窗跳下。

事发半个月后,2月22日,长沙警方对事发现场进行重新勘查。23日,警方以涉嫌过失致人死亡罪对周某予以刑事拘留。目前此案仍在侦查中。

在接受澎湃新闻采访时,车莎莎的叔叔车细强曾表示,货拉拉平台存在录音录像功能缺失等安全隐患,希望通过这次事件唤醒网约车平台的“社会责任和良心”,“否则我侄女的命就白丢了”。

值得注意的是,2月6日晚车莎莎“跳车”后,周某驾驶的货拉拉面包车未按平台上的用户约定抵达终点。直到两天后的2月8日,货拉拉平台才知晓此事。

“我们认真回溯和反思了事件进程,认为平台在三个层面存在明显问题。”货拉拉在公告中“反思”的第一个问题,就是“安全预警缺失”:“2月8日平台才从警方得知此事,对此异常事件未能第一时间觉察。”

货拉拉还对“产品安全功能不完善”进行反思:“在跟车订单的行程录音等问题上存在关键缺失。”此外,货拉位表示,在此次事件中跟进速度慢,“对本在悲痛中的家属造成了进一步的困扰”。

“此次事件如同当头一棒,让我们深刻警醒。”在2月24日的公告中,货拉拉称,平台在妥善处理事件本身的同时,由创始人兼CEO周胜馥带队成立安全整改小组,倒查订单流程,立即推进整改工作。

货拉拉公布的整改动作,“包括但不限于”7项措施:

1、升级安全事件处理流程;2、在跟车订单场景中上线强制全程录音功能;3、强化已有的安全功能,包括行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护等;4、扩大安全车载设备部署,试运行车内车外货厢全程监控,对司机驾驶行为进行安全提醒;5、针对逾期未完成订单上线预警系统,发出预警后由安全部门及时核查和跟进处理;6、在跟车订单场景中加入位置保护功能,对路径偏航,长时间停留等异常状况,第一时间进行识别和预警;7、严格司机准入制度,加强警企合作,扩充数据源,确保数据准确及时作为准入参考。

“我们也深知货拉拉诸多不足,”货拉拉称,“我们一定会认真整改,持续改善,为用户创造更安全更安心的货运体验。”

原标题:女孩坐货拉拉跳车身亡 司机被刑拘 家属重走事发路线:伸手不见五指

值班主任:高原

[展开全部↓]
关键字:
相关资讯
查看更多
热门游戏
返回 回到顶部
x