韦德官网-寻车难!地下停车场像迷宫找车如捞针 调查:标识不醒目、导引不完善

天元酒店地下停车场寻车导引标识有待完善。海西晨报记者 唐光峰 摄

厦门网讯（海西晨报记者 白斌斌 实习生 黄波瑞）走在空气污浊沉闷的地下停车场，在一排排车辆中不停寻找，却始终找不到自己的车……许多人都有这样的经历。

如今，大型商业综合体的停车场越建越大，内部结构复杂，各种通道、出入口纵横交错，在为市民停车带来便利的同时，也让不少市民遭遇“大海捞针”的寻车痛苦。

近日，市民郑先生向海西晨报报料，他开开心心去天元酒店吃婚宴，却灰头土脸地在地下停车场用了50分钟硬是找不到自己的车子。

连日来，晨报记者走访厦门多个大型商业综合体地下停车场，发现这并非个案。

【读者报料】

大型停车场寻车之难 难于上青天

“第一次去天元酒店，不知道这个停车场那么大，所以停车后没有留意停车位置，走了几步，才看了下标志，是D区。”郑先生告诉记者，后来他和同事从通往商场的电梯出口上到地面，步行到达酒店。

婚宴结束后，郑先生和同事通过酒店电梯直达地下三层停车场。一出电梯，郑先生就发现跟自己上去时的出入口不一样了，于是方向感全乱了，在D区也始终找不到自己的车。后来，一位同事开着车，几乎找遍了负三层、负二层的各个角落，始终一无所获。后来，他看到一个“直行80米有自助寻车端终”的提示牌，于是按照牌子指示的方向走了大约80米，却找不到寻车终端。其间，他向酒店一名员工求助，对方却一问三不知，并自言自语：“应该要有保安在这里的，今天怎么没有？”

直到后来，他们千辛万苦找到了寻车终端，这才确定车子停在地下二层紧邻D区的C区。

郑先生还告诉记者，在他们找车子的过程中，先后遇到五六拨人，同样是在疯狂找车的。

【记者体验】

导引不完善标识不醒目 找车如捞针

根据郑先生的报料，记者来到天元酒店地下停车场实地体验。记者注意到，该处地下停车场与附近的商业综合体及写字楼是打通共用的，内部空间比较大。记者在写有“天元酒店电梯入口”标识的地方找到一个车位停车。

随后，记者通过电梯上到天元酒店，在酒店大堂没有找到自助寻车终端。而在地下二层通往地下停车场的电梯厅内，除了一张停车场寻车仪导向图之外，记者没有看到任何标示停车场各区域分布的详细指示图，也没看到负责引导市民寻车的工作人员。

在停车场寻车仪导向图指引下，记者在地下车库里走了几分钟后，根据柱子上一块不醒目的指示牌，终于在一个电梯厅找到了寻车仪。输入车牌号后，找到了车子所在位置。

当记者使用寻车仪时，两位市民前来等候使用寻车仪。他们告诉记者，他们是第一次在这里停车，此前他们已在地下三层找了几十分钟，都找不到自己的车子。随后，在寻车仪帮助下，他们找到了车子的大致位置，并用手机拍下了寻车路线。可是由于停车场比较大，他们转了几圈，还是没找到车子。“这里简直像迷宫！ABCDE几个分区，我在E区，可根本搞不清楚怎么走到B区，布局图都没有，导引牌也不清晰，这让人怎么找车？也不见服务人员，真的是只管收费不管服务啊！”其中一位五十几岁的白发老伯，像年轻人一样火冒三丈。

【市民建议】

希望多设寻车终端 并提供人工服务

记者还了解到，在这种大型商场、商业综合体地下停车场遭遇“寻车难”囧事的并不少见。

市民许先生也有“惨痛”的经历。有一次，他把车子停在明发广场地下车库，后来找了2个小时才找到。许先生告诉记者，当时他和朋友去明发聚餐，在地下车库停好车后，他沿着出口楼梯往上走，推开门发现居然是一家餐厅的后厨。为了方便取车，他特地记下了这家餐厅的特征。可是没想到，等他聚餐后原路返回时，发现那家餐厅厨房工作人员已下班。附近几个出口和他此前走的出口都很像，无法分辨。他只好一边向朋友求助，一边凭印象从附近的一个出口下去找车。找了很久，最后在朋友帮助下才找到自己的车。

市民小李也有类似的遭遇。他告诉记者，有一次他到湖里万达广场办事，因为赶时间，仓促之间把车停在地下一层的停车场入口附近。办完事之后，他习惯性地到地下二层找车，结果怎么都找不到。他试着找寻车终端，发现大部分出入口都没有设置。好不容易找到一个寻车终端，居然是坏的。“当时我记错了停车的楼层，如果现场多设置几个寻车终端，我就能很快发现自己搞错了。希望商场能多设一些寻车终端，或是提供人工寻车服务。”小李说。

【征集令】

厦门还有哪些大型商圈、商业综合体的地下车库存在“寻车难”问题？您是否也有类似的不愉快经历？欢迎拨打海西晨报新闻热线8080000告诉我们。

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