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沃尔玛与支付宝的合作,你怎么看

hellojerry 2015年05月19日
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邓晓乐的营销世界 2015年05月19日

我不在深圳,所以暂时没办法现场看到沃尔玛与支付宝的合作,为沃尔玛带来了什么。

不清楚其他城市的状况,至少在上海,很多便利店都支持支付宝或者微信支付,或者两者都支持。上一次大妈排队付水电费的场景历历在目。以前从来不用支付宝,也不淘宝的大妈们,一下子都成为了支付宝的用户。这一次营销,事实上是相当成功的。

除此之外,我在上海农工商超市体验过两次微信支付。

每个月的19号,是农工商的微信支付日。购物超过10块,就直接减掉10块钱。于是,我就花了1块钱买了一大盒椰树牌椰汁。上一次是直接减掉20块。我才花9块钱,就买了一大堆东西……对于会在超市顺便买必需品的人来说,这实在是很合算的一件事情。

所以,场景相当关键。对于移动支付来说,它落到线下,就是最终都会进入实体店以及现实生活中的每一个场景。包括,我们现在无论是乘出租车还是Uber滴滴等,司机们都接受支付宝/微信支付。微信支付在短时间里成为支付宝最强的竞争对手——在中国,applepay或者paypal无法进入对它们都是好事——是一个奇迹。这个暂时不谈。但微信支付确实给支付宝带来了巨大的压力。

那么对于支付宝来说,它的优势是有大量的线上购买的用户群,进入线下,也就是吃喝玩乐的现实场景中,对它来说是必须要走的一条路。但如何让那些勤俭节约居家过日子的叔叔阿姨们也习惯使用支付宝?答案就是,超市是必须要进的。从我看到的状况来说,微信支付是比支付宝更早进入超市的——至少上海的农工商是这样。

但农工商是一个区域性的超市,对于支付宝来说,沃尔玛是一个更好的合作对象。

虽然沃尔玛的大卖场在最近这些年遭受到严重的打击,但从沃尔玛今年的计划来说,它将加大在中国的投资。据称,接下来的5年里,它要开几百家店——重点是山姆会员店。

从目前上海的状况来看,山姆会员店数量只有1家。由于它需要每年150块的会费,所以总体来说,购物环境相对大卖场来说,会更好一些。我本来以为,去山姆会员店的人大多数应该是年轻相对富裕的人群——毕竟它的价格相对来说并不以便宜著称。但我每次去,都会看到很多头发花白的叔叔阿姨在购物。后来我明白了,原因在于目前的会员交一次会费,可以办两张卡。例如我,就会为家里的老人办一张附属卡。

而老人们,我们总会认为他们肯定是贪图便宜的人群,他们确实会选择对他们来说“合算”的东西——例如50块钱的冷冻土鸡之类。不过,我从来没有看到过有人只拎着一只冷冻土鸡走出超市。他们的车几乎都是半满的。然后我又明白了,会在山姆会员店办卡的人的消费能力相对来说更高——包括他们的家人。

我好像有点跑远了。拉回来。

支付宝与沃尔玛的合作,当然并不仅仅是在山姆会员店。但从目前公布的优惠来看,山姆会员店是合作的重点。5月20日起,支付宝和沃尔玛将开展为期至少2个月的优惠活动。5月20日至6月20日的新服务上线期间,山姆会员第一次在深圳福田店使用支付宝付款可以享受买立减,最高立减15元;顾客第一次在深圳的其他24家沃尔玛门店使用支付宝付款则最高立减5元。

还记得山姆会员店是沃尔玛接下来在中国的发展重点吗?山姆会员店的目标用户,相对来说,喜欢更好的购物体验,这个体验当然包括支付。而对于支付宝来说,山姆会员店的人群,也是它的目标人群。

而且,除了基础的支付接入外,沃尔玛与支付宝还将在大数据运营、会员管理、O2O运营等方面展开合作。支付宝的大数据能力和O2O解决方案,能够帮助沃尔玛实现更科学的数据化运营和客户管理,降低运营成本,提升运营效率。例如:支付宝提供了大数据分析,商家可以按照不同人群的行为偏好、消费偏好、生活半径、信用等级等情况,再来制定商业决策。

这些数据,不仅是沃尔玛可以享受,支付宝同样可以享受。

所以我认为,这次合作对于支付宝和沃尔玛来说,都是一个很好的选择。至于微信支付将会如何做,我表示坐等。鉴于竞争这么激烈,我可以在线等。

olive wang 2015年05月19日

支付宝需要数据,各种合作的目的都是要得到消费者数据

沃尔玛不但要支付更方便,也要各种形式的促销和市场活动

虽然不知道后面他们怎么共享数据,但双方应该是一拍即合

Jeffrey加油 2015年05月19日

哎。。。我老妈该怎么办,古董老爹岂不是更完了