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作为一名电商运营,需要熟练掌握的技能有哪些?

亚舟 2015年11月27日
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张天磊 2015年11月27日

这个问题问的比较笼统,这是做电商运营的一个忌讳,我们每天处理的事情非常多,必须具体到具体的部分。

电商运营拆解开来,电商和运营。

运营:

引用百度:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

你需要具备较强的计划、组织、实施和控制能力,对于自己的时间管理和人员管理需要非常的强,不然你会很忙很忙,一事无成。

具体:时间管理、办公室文化、人员管理、执行计划等。(用词较笼统)


电商:

引用百度:电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

说的很高大上,其实就是在网上卖东西,那么具体的问题就是网上卖东西和实体卖东西的区别。

区别:实体是看实物,能摸到看到闻到等

所以我们要具备图像和文字的传达能力

具体的:

PS、DW等各种和图像处理有关的软件,不求精但必须懂,好指挥美工操作。

单反、模特、灯光等和拍摄有关的知识,要求同上。

文案,就这两个字就需要很多的经验。


还需要补充两个问题

数据分析和推广

数据分析:电商和传统的比,只能通过数据看到一个店铺和产品的情况,只有通过数据才知道做的好不好,赚钱还是亏本。

具体的:生意参谋、各种推广的报表、各种软件的报表分析能力,找到你需要,去掉垃圾数据,然后根据数据去调整。

推广:常见的直通车、钻展、淘宝客,因为淘宝的这些推广非常成熟,和你出去发传单什么的比,简单高效,有钱有图有产品就行。

具体的:具备直通车、钻展、淘宝客、活动的推广分析能力,花钱不回报,肯定不行的。


回答的也蛮笼统的,下次遇到具体的问题细谈。


DemiseYoung 2015年11月27日
很精彩!学习了!
星期日 2015年11月28日
转发别人的材料,给自己的朋友,是不好的行为。