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“产品忠诚”和“品牌忠诚”有什么不同?

喧零 2016年05月25日
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小黑哥 2016年05月25日

产品忠诚指的是用户的持续使用,仅仅是因为切换产品不习惯或替代选择少,而不是因为对你品牌的认同。品牌忠诚指的是让你的产品在用户眼中不仅仅是个工具,而是拉近品牌心理距离。

牧野俊风 2016年05月25日
识别度大小问题?产品忠诚,只是针对某企业的某产品的喜爱与热忱;而品牌忠诚,是对企业整体的文化、形象、产品的喜爱与热忱