登录

在品牌传播的过程中,容易被人接受、认可的信息都具有怎样的特征?

卢柑柑 2016年06月29日
跟帖  |   0条内容
添加图片
AndrewYY 2016年06月29日

品牌传播本质上是一个说服消费者的过程。所以认可度高的信息还需要满足说服力强的要求。如果要对说服力强弱定个硬指标,在品牌传播或者营销的情况下,消费者最终的品牌选择是再恰当不过了。用行为经济学常用的说法就是“助推”消费者选择你的品牌。

目前流行于营销中的助推框架大致关注于以下几点原则:

信息的传播者:消息从谁的口中说出来显然对信息的可信度有着很大的关系。

鼓励机制:行为经济学所关注的鼓励机制不再是传统的“胡萝卜”(买一送一,假一赔十这种粗旷式的推广方法)。我们更关注利用人类在长期进化中演生出来的快速决策的方法。

社会规范:人生活在群体中,很容易受到他人行为的影响,尤其是那些生活距离近的人(像亲朋好友)。每个群体都会产生各自的规范,信息在传播时符合这些规范显然会更容易被接纳

情感管理:诉诸感性是营销中常用的技巧,比如:可口可乐拥抱自动贩售机免费得可乐。通过让消费者亲自体验拥抱,希望传达一个互助、关爱的信息。这样的信息传达方式也更容易被接受并记忆。

品牌自尊:品牌总想让自己被消费者认为酷酷的。一个对社会负责的品牌,消费者会给予很高的容忍度。当传达的信息是亲近我们周边的社会的时候,我们也会更容易信任它。

周壮志 2016年06月29日

《怪诞行为学》的作者丹·艾瑞里曾经指出,我们买的东西通常不是仅仅是物品,而且还有那个物品所承载的一种理念。无论是健康、幸福、开悟,还是社会责任,正是这种相当普遍的心理倾向,让我们忍不住买,买,买。品牌的传播过程中,消费者正是因为接受到这样有认可、有态度的信息之后,会让我们把欲望释放,使得品牌可以操控我们的心理,让我们无法抗拒营销,主动接受洗脑。

所以容易被消费者认可的特征有以下几点:

1、高效的信息传递

品牌是企业非常重要的资产,一个容易被消费者认可的品牌一定是能够通过品牌传递更加高效和引导消费者的,通常消费者对产品或技术了解不够深刻,无法做出有效的决策时,就需要品牌能够高效的传递信息,让消费者快速、方便了解产品。

2、独具特色的导向

品牌不仅是标识和名字,任何一个品牌都需要具有导向性,这种导向性能够让消费者判定出我需要做出何种决策。品牌需要用导向性来建立品牌的消费者忠诚度,降低品牌的信息风险,增加品牌的销售收益。

3、相互依赖信任感

消费者永远是品牌最重要的组成,品牌需要竭尽全力培养自己和消费者之间的信任,用承诺、积极向上的形象建立起消费者的情感和理智的关系,真正成功的品牌一定和消费者之间是无猜忌的,并且在消费者心中永远崇高的地位。

4、有效服务和差异化

一个成功的品牌能够不断吸引消费者关注、做出购买决策,一定是品牌在众多的品牌中能够有效地使产品和服务差异化,通过传递出来的信息为消费者提供潜在利益,培养消费者对品牌的感情,建立信任。

所以,品牌被用户认可,需要有承诺、消费者感知的、有导向性和产生差异提供有效服务的特征。

牧野俊风 2016年06月30日
有用、不一样、共鸣