面对强势业务部门,HR应该如何开展工作?
最近刚跳槽到一家公司,属于制造业,随着对公司业务的了解和工作的开展,发现公司业务部门太强势,强势体现在对HR部门相关政策执行上,对HR要求的一些流程程序上,例如要求部门绩效工资分配要有部门负责人签字,而他们仅给电子版,再三告诫也无果。大领导经常出差在外,无法汇报,就造成工作被动,且HR部门领导在与业务部门领导相处中显得很弱势。遇到这样的情况该怎么办?
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最近刚跳槽到一家公司,属于制造业,随着对公司业务的了解和工作的开展,发现公司业务部门太强势,强势体现在对HR部门相关政策执行上,对HR要求的一些流程程序上,例如要求部门绩效工资分配要有部门负责人签字,而他们仅给电子版,再三告诫也无果。大领导经常出差在外,无法汇报,就造成工作被动,且HR部门领导在与业务部门领导相处中显得很弱势。遇到这样的情况该怎么办?
看了题主的情况,我说下自己的看法吧,因为我也是制造业,跟题主的情况应该是比较类似的。
一是业务部门相对重要肯定是老板重视的结果,这也是对的,毕竟HR和财务是职能部门,业务肯定是第一位的,我们也是制造业,业务部门重要,我的意思是老板是对的。
二是企业发展的不同时期,不同部门的重要程度会有所变化,这是HR部门要注意领会和要抓住的,举例来说,业务部门相对规范和运行正常后,一般老板会将重心转移到财务和HR等。很难想像,在市场不好,业务部门开展工作极其困难时,老板能约束业务部门服从财务或HR部门的一些条条匡匡,这绝对是不明智之举。
三是不管哪个部门开展工作,一定要符合老板的战略,什么时候做,做什么,如何做,都是在特定时候的行为,没有老板的支持,HR的工作肯定无法开展。
四是理解权威两字,权是领导给的,威是自己树立的,HR要想做成事,第一要老板授权,也就是“权”,第二是部门要树立自己的“威”,这要通过一段时间才能逐渐得到,举例来说,领导给权以后,HR部门每件事都要做的很漂亮,那“威”就树起来了;反之,HR部门做一件事搞的被动,几次下来,你的威没有,领导的权也会不敢再放了,由此,HR部门永远不会重要部门。
五是基于目前的实际情况,我们HR部门要为业务部门服好务,处好关系,对原则的事,不让步,对非原则上的事,灵活掌握,不要太教条,否则闹到老板那去,肯定也不会替HR说话,那就成了自讨苦吃。
六是HR部门要讲一些策略,你业务部门强大,对原则性的制度你只要违反了,那好我给你攒着,有三件后,一块放在桌面上说说,这叫秋后算帐,几个回合下来,他们可能就服了,这也是在树HR的威。