企业文化场
1.什么是企业文化场
企业文化场似乎是看不见摸不到的颇为虚幻的境界。实际上,企业文化场就是一个企业中特殊文化氛围,这是一定文化的具体体现,企业文化场虽不能被人们看得见摸得着,但可以被感觉得到。它通过强化企业文化,影响着企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率。
企业文化的形成是一个过程。企业组织成员都是带有一定的文化背景来到企业的,因此在企业中各种文化的交融就形成了一定的文化场。这种文化场的形成,为企业文化的整合和管理提供了基础,也确立了组织成员的个人目标和企业的发展目标。
每一种文化背后都有一组隐含的信念假说,它们常常地埋藏在人们的潜意识之中,因此,面对潜意识中的信念,我们要用一种方式让它表现出来。这种方式就是建立企业文化场。
2.企业文化场的图解
现代企业需要群体有极强的合作精神和合作能力,要求制度文化要有较强的弹性和灵活性,使知识性人才发挥他们的创造力、想象力。企业管理文化似一个电子加速器,用无形的物理场,加速活跃的电子流,使电子聚合到同一个目标,发出巨大的能量。所以说企业文化场就像一张无形的网,约束群体行为,达到“上下同欲,风雨同舟”的境界。
在企业中形成一种与企业目标一致的统一的企业文化场是企业最重要的管理资源之一。企业文化场模型如下图所示:
3.企业文化场的类型
企业文化场的常常集中表现为企业文化氛围,我们把企业的文化氛围分为下列几中类型,这几种类型可相互组合,更加显示出多样性。
1、企业文化氛围之一——学习型
学习型氛围的最主要特征,就是“团队学习”。
“团队学习”是发动组织成员整体搭配与实现共同目标的过程,它建立在“超越自我”之上。企业在今天尤其需要团队学习,无论是管理团队,还是产品开发团队、生产团队。在某些层次上,个人学习与团队学习是无关的,即使个人始终在学习,也并不表示组织在学习,但如果团队是在共同愿景下学习,那就成为了学习型团队,形成了学习型氛围,他们就能将所得到的共识化为行动。
2、企业文化氛围之二——创新型
一些在传统计划经济体制下运作的国有企业缺乏活力,最根本的原因是缺乏创新的文化氛围。在那里,领导安于现状、员工墨守成规,企业管理层闭目塞听,不思进取。在市场经济条件下,这样的企业必将被淘汰出局。
具有活力的企业有一个共同特点,就是具有能动性的创新理念,形成了不断创新的文化氛围,创新成了企业经营的基础,创新成了企业发展的动力。虽然创新包含一定的风险,但企业最大的风险就是不冒任何风险。创新包括体制创新、管理创新、经营创新、技术创新、结构创新、服务创新,创新贯穿了企业的全部活动。
3、企业文化氛围之三——凝聚力型
对于那些人心涣散、各自为尊、没有共同的价值理念、缺少团队精神的企业,应当致力于凝聚力型企业文化氛围的营造。
企业文化可以增强企业的凝聚力,这是因为企业文化有同化作用、规范作用和融合作用。企业文化要求把个人目标同化为企业目标,把建立共享的价值理念当成企业文化的首要任务,从而对员工的理想追求进行引导。企业文化的这种同化作用,使企业不再是一个因相互利用而临时聚集起来的乌合之众,而是一个由具有共同价值理念、精神状态、理想追求的人凝聚起来的组织。
这种具有凝聚力的组织具有强大的吸引力、向心力和亲和力,能形成一种团队精神。
4、企业文化氛围之四——竞争型
营造竞争型的企业文化氛围,特别适用于那些从传统垄断转入市场竞争的国有大企业,长期的独家经营使这些企业的员工缺少危机感,缺乏竞争意识,缺乏竞争力。当然,竞争型企业文化氛围也适合其他企业,因为市场经济就是竞争经济,企业因竞争而存在。
5、企业文化氛围之五——奉献型
首先我们要说明,这里讲的奉献,并非不计报酬的无私奉献,而是一种责、权、利相结合的前提下的氛围和境界。它是指在组织企业经济运营过程中,激发员工敬业爱岗,具有强烈的工作责任心和事业使命感,勇于担当重任,以企业的利益为重,以大局为重。
同时,奉献型氛围也指关心整个社会的进步与发展,积极参加社会公益事业,企业及其员热心支持文化、教育、社会福利、公共服务等事业,为社会多做贡献。
4.企业文化场的因素
一般来说,形成企业文化场,包括三个方面的因素:
1、企业环境氛围
它通过直观的(这里似乎又是看得见摸不着的)外显的环境所反映出来的风格,通过企业的厂区、车间和办公室的环境布置、装饰效果、宣传栏、标语口号以及员工的服饰、生活设施、文化设施等表现出来。
2、企业精神氛围
企业精神氛围是指企业从企业家到普通员工所表现出来的集体精神风貌、理想追求、价值取向,包括员工对待日常工作的基本态度,员工之间进行交流的方式,企业对员工的满意度,员工对企业的忠诚度等。
3、企业制度氛围
企业制度氛围是指企业各项政策、规章制度及贯彻执行方式,它具有一定的强制性,但在企业的文化管理过程中,其强制程度随着员工价格理念的逐步强化而减弱。
环境氛围和制度氛围通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念,具有辅助作用,企业的精神氛围则处于主导地位,起主导作用。三个因素紧密联系,相互影响,统一于一个企业之中,共同烘托出一个企业的文化场。