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出口营销

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1.出口营销概述

改革开放20多年来,出口在中国的经济中占有着越来越重要的位置,并已经成为近几年拉动经济发展的三辆马车之一。2002年4月,《纽约时报》,曾指出: 日本出口业的地位正被大洋对面的中国所取代。在文中就提到了中国海尔和三洋结为联盟,在日本营销海尔电器的案例。目前我国已有越来越多的优秀企业靠成功的出口营销在世界市场上赢得了一定的地位。伴随着对外开放的进程,我国企业的出口营销业务经历了从被动到主动,从产品营销到战略营销的发展阶段。

2.出口营销的策略

(一)价值链上的正确定位策略

要明确企业的优势所在,使这种优势成为企业的核心竞争力。

从产品开发到产品的最终消费, 企业可以在不同的环节实现价值增值。但存在这么一个不争的事实,即企业不可能在价值链上的每个接点都具有绝对优势。究竟优势何在,这需要企业在长期发展过程中不断磨炼总结, 这也是他们实行出口战略之前必须明确的问题。一旦实现了价值链上的正确定位, 出口企业可利用现有资源,集中发挥自身优势, 以便更好地实现价值增值。日本三菱在这方面就是一个很好的例子。众所周知,三菱是一家世界知名的汽车生产企业,但在世界汽车生产强国一美国,三菱汽车的市场占有率一直很低。为了能在美国市场有一席之地,三菱把精力放在自己具有相当优势的发动机制造上。它为美国及其他更知名的汽车企业提供优质的发动机, 从而在发动机市场上确保了很高的占有率。

(二)战略伙伴策略

企业不是一个独立的运营实体,它必须与其息息相关的产业链发生各种各样的关系。因此,企业必须建立一个有更高价值传递的产业链条,使上游供应商和下游分销商成为战略联盟伙伴。

对企业来说,开拓海外市场并非易事。如果缺乏远见卓识,只顾眼前的“一锤子买卖”, 出口企业要想在世界市场上做大做强则是难上加难。而产业链上的战略伙伴关系则可通过直接降低成本来有效缓解企业面临的压力。除此之外更重要的是,出口企业由于与战略伙伴共享信息、技术、管理、开发等方面的资源可达到增加产品附加值的目的。如分销商及时有效的的市场反馈信息,供应商有关新产品开发方面的建议都是出口企业不可多得的无形资产,也是实现利润的新增长点, 而这恰恰足稳定的战略伙伴关系带给企业的即得利益。

(三)差异化营销策略

目前激烈的同类厂商竞争不再仅仅局限在优质低价领域中,更多的是强调差异化竞争, 即所谓的独特卖点(UniqueSalesPoint),企业应努力培养这一优势。实行差异化战略所需要具备的基础是“稀缺”和“满足感”。“稀缺”就是企业具有某种其他竞争着所没有的资源,并且这种稀缺资源能使企业处于最大增值能力的环节上 “满足感”就是在为客户提供产品时,能达到让客户满意的效果。差异化战略不是一个笼统的概念,它需要企业能对自己本身的实力有一个清晰的认识,明确自身的优势所在,再结合对市场的深入调研,来找到自己的独特卖点。一旦这种卖点独特列其他竞争者难以模仿并融入企业本身时,它就成为企业坚不可摧的核心竞争力。比如世界电脑巨头戴尔利用JIT(JustlnTime)建立自己销售模式,通过产品零库存,降低物流成本,从而激发新一轮的利润增长点。

(四)文化营销策略

随着社会经济的发展,文化一词已渗入到社会生活的方方面面。当文化与营销活动相融合时,就成为利润增长的新亮点。

文化营销是通过激发产品的文化属性,有意识地培养或创造某种核心价值观, 为企业和消费者构筑一个文化交流的平台。其中精神的满足感和价值观的共振是消费者选择产品的真正动机。出口企业应根据产品的自身特点有目的地选择不同的文化营销方式。一种是尽量保持本产品原有的文化特色。即把原汁原味的本土文化传达到国外,使外国的消费者能享受到异国文化所赋予产品的独特魅力。还有一种是在本国文化的基础上,尊重东道国的文化特色,对产品的内涵作一定的调整,使其更符合东道国消费者的文化品味,从而更好的提高其产品在异国的亲和力和认同感。与国外发达国家相比, 我国出口企业在文化营销方面经验很不足,往往只是根据自己的价值观、文化观来衡量海外市场对产品的接受程度。这一点,我国企业还应该向国外一些跨国企业学习。比如宝洁公司曾推出一种名为”润研“的新型洗发水,它以十分本土化的产品(天然植物原料)和十分本土化的广告(中国水墨画,龙、中国女性)来诠释润研所带给消费者的美感,此举在中国大获成功。

3.出口营销误区

4.出口营销的细节

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