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创新制度

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1.什么是创新制度[1]

创新制度是指企业在创新管理活动中所形成的与企业创新精神、企业创新价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、条例、组织结构等。良好的创新制度是企业创新的基本保证。如果某个企业只有创新的价值观创新精神,而缺乏必要的与之相应的制度安排,那么企业的创新很可能只能停留于观念上。在现阶段,我国企业设置和构建的创新制度应包括以下几点:创新组织体系的设置,创新行为规范,创新管理制度,创新激励制度,创新考评制度,创新约束制度等。

2.创新制度的内容[2]

一、知识管理制度

知识管理制度是创新型企业的核心管理制度。知识管理与知识创新管理是紧密相连的。加强知识管理的根本目的在于推动企业知识创新,通过知识管理,即经过知识的获取、处理、共享、应用等过程促进隐性知识与显性知识之间的转化,不断引发企业的知识创新,由知识创新带动企业能力的不断提升,从而进一步提升企业核心竞争力。

(一)知识的分类

知识可分为两类:一类是有形的显性知识,一类是无形的隐性知识。根据“20/80”理论,在知识总体构成中,只有20%是那些已表述出来、看得见、听得到的显性知识;而另外80%的知识则是隐性知识,它隐藏于员工的内心、尚未被他人所认识、不能为企业直接利用。因此,知识管理的重点应是对隐性知识的管理,隐性知识会随着员工的流失而流失,会对企业造成巨大的资源及经济损失。因此,对隐性知识的管理是企业知识管理的关键。企业应把知识管理的重点放在对隐性知识的发掘、传播和利用上,更有效地促使隐性知识转化为显性知识,并进入企业的知识库,以实现企业员工的知识共享,从而更好地利用知识创造企业价值

一般情况下,由于知识的特殊性和人的心理特性。人们不大愿意与他人分享自己的知识,他们更愿意设法保护自己独特的知识,从而使工作业绩比别人做得更好。因此,企业要想使隐性知识显性化,把大家的知识与智慧融入一个系统之中,还必须采取一系列切实可行的措施。

(二)知识交流机制

按照企业的部门、工作流程,建立工作档案制度,及时记录员工在工作中的体会、感想,成功和失败的案例。随时供员工查阅、分析。同时公司应举行各种形式的知识交流活动,比如:知识交流大会,座谈会等,并将其固定化、制度化。同时,在活动过程中,作好知识记录工作,并及时整理归档。交流的知识包括学科前沿、工作经验、工作技能等。

(三)共享知识库

共享知识库是用来记录、储备员工在工作中的经验、思想火花、直觉认识、技术诀窍等各种知识资源,并委派专职的人员进行管理和维护,以确保知识库的更新。通过对企业知识库的管理,可以有效地实现知识的传播、交流和共享,可以使企业拥有更多的智慧资源,从而保证在人员流失时,避免智慧资源的流失,使企业免受更大的损失。

(四)知识积累系统

知识型企业应在知识库的基础上,建立企业的知识积累系统,即站在企业的高度,将知识积累看作一项长期的系统工程,对知识积累进行系统的设计、开发,从制度上对知识的收集、记录、整理、保存、传播、利用以及实现共享加以规范化管理,以保证在员工流失时不带走智慧资源,企业更好地实现知识创新,保持长期的竞争优势

(五)知识分享机制

企业应将业绩评估、奖励机制与知识分享联系起来,在对员工进行业绩评估、实施奖惩时,不仅要看员工对企业付出的劳动以及员工的成绩,还要根据知识交流记录来判断其个人知识的分享程度。对那些在知识分享方面做的好的员工要给予奖励,以激励所有员工都能将自己的知识毫无保留地纳入企业的知识系统,为大家所共有。

二、人才管理制度

(一)合理规划员工职业生涯

告知员工企业的发展前景,为每一个员工制定职业生涯计划。企业发展前景是留住人才的重要因素之一,它表明了企业的发展战略及目标,让员工清楚地知道自己在企业的发展空间有爹大,自己将扮演什么样的角色,对员工有很强的激励作用。职业生涯计划是针对员工个人的知识结构、兴趣爱好以及价值观等方面,结合企业的实际情况,为员工设计的一份未来发展规划,向员工表明了其今后的发展方向,可以使员工为了企业的未来和自己的未来而努力,尽力发挥自己的才智。寻求个人与企业的最佳组合,并实现自己的价值。

(二)建好人才储备库

针对知识型员工流动性强这一特点,企业建立人才储备库是必要的,也是必需的,它可以尽量减少企业的损失,化被动为主动。对一些关键性的岗位,要做好人事安排,制定“替补”和“增援”计划,避免出现人员的断层和匮乏。

(三)建立有效的激励机制

在创新型企业的创新体系中。激励机制发挥着重要的作用。为保持企业在市场的竞争中长久不衰,创新型企业形成了套完善的激励机制。也只有具备了这种激励机制,企业才能对包括开发、生产和市场的人员以及企业的管理者形成一定的凝聚力。

(四)要兼顾物质激励和精神激励

物质激励是指通过物质刺激的手段鼓励职工工作。如发放奖金、津贴福利以及给技术骨干和管理者以股权和技术产权等;在精神上,关键是让员工融入到企业的创新文化中去。只有当企业创新文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此,用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。

(五)要充分考虑员工的个体差异,实行差别激励

激励的目的是为了提高员工工作的积极性,而影响工作积极性的因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境。这些因素对于不同企业、不同年龄、不同性别和不同文化背景的人产生的影响是不同的。企业在制定激励机制时一定要考虑到个体差异,这样才能收到最大的激励效力。

3.创新制度的作用[3]

创新制度是企业发展的有力保障。

企业对创新人才的培训、开发和引进是企业成长的命脉所在。培养的效果直接受制于企业制度的设计和运行。企业制度创新,就是实现企业制度的变革,它通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者各方面的职责和利益关系并使其得到充分的体现,进而不断调整企业组织结构和完善企业内部各项规章制度,使企业内部各种要素合理配置,发挥最大管理效能。

企业对创新的激励主要体现在完善现代企业制度上,包括现代企业专利制度、现代企业商标制度、现代企业标准制度等知识产权制度,还包括现代企业资本制度等。通过完善现代企业制度可以有效推动企业开展技术创新活动,使得企业技术成果日新月异;借助于专利保护和标准运用,可以极大地壮大企业自主知识产权和自主品牌,从而也使企业知识产权战略更优地服务于企业品牌建设,最根本的是为了增加企业核心竞争力、市场竞争力以及企业发展能力。

建立与完善现代企业制度,尤其是建立与企业开展技术创新活动有关的制度,可以有效激发技术创新人员与企业家开展技术创新的积极性。一种有效的有利于创新的现代企业制度,既能发挥产权关系所产生的巨大激励力量,又能使企业具有强大的创新能力。在大力提高企业技术创新能力的基础上,还要大力加强企业管理和质量保障体系建设。知名品牌的质量稳定了,才能得到消费者的认可。

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