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商品攀升理论

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1.商品攀升理论概述

商品攀升(Scrambled Merchandising)理论由美国巴里·伯曼、乔尔.R.埃文斯合著的《零售管理》一书中提到的。

商品攀升理论是从零售组织产品线角度解释其发展变化的。它说明的是零售组织不断增加其商品组合宽度的规律,当零售组织增加相互不关联的或与公司原业务范围无关的商品和服务时,即发生了商品攀升。

商品攀升理论认为,当零售商增加相互不关联的或与公司原业务范围无关的商品和服务时,即发生了商品攀升。

商品攀升的发生缘于以下原因:零售商希望增加销售规模,于是不断加进卖得快和毛利高的商品和服务,以抵达更广的目标市场,还可减少季节影响;消费者更多冲动购买,更热衷于一次购齐。此外,零售商原经营产品线的需求可能下降,使其不得不增加产品线宽度以稳定顾客基础。与零售轮转原理集中于产品品质、价位和顾客服务方面的战略变化不同,商品攀升原理说明零售商增加其商品组合宽度的规律(即经营不同产品线的数量)。

与手风琴理论有些类似,商品攀升理论也是从零售组织的产品线角度解释其发展变化的。不过,商品攀升理论说明的是零售组织不断增加其商品组合宽度的规律,当零售组织增加相互不关联的或与公司原业务范围无关的商品和服务时,即发生了商品攀升。例如,一家鞋店原先经营的品种主要有皮鞋、运动鞋、拖鞋、短袜、鞋油等商品,经过一段时间的发展,其经营的商品种类越来越多,又增加了诸如手袋、皮带、伞、帽子、毛衣、手套等商品,这就是攀升了的商品组合。


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