回忆测试
1.什么是回忆测试
回忆测试是营销调研中用于发现消费者对特定广告记忆程度的一种测试,具体方法是让被测试者回忆并描述某一类别或者某个品牌的广告,其目的是衡量广告投入媒体之后的实际沟通效果。
2.回忆测试的方法
广告效果的测试方法很多,其中记忆测试是常用的一大类,它是典型的事后测试方式,又分为回忆测试和识别测试。在回忆测试中,需要找到经常接触待查媒体的人,让他们回忆或描述出他们能够想起来的所有事情,在回忆过程中测试组织者可以提供帮助,也可以不提供帮助。无提示回忆测试揭示出哪个广告可以被回答者白发记忆。有提示回忆测试显示出回答者可以从提示的内容中回忆起哪个广告或者广告的哪些内容。回忆测试具备相当的可靠性,也就是说这种测试确实能揭示消费者对广告的记忆程度,但是回忆测试的有效性并不明确,因为通常所用的回忆测试是日后回忆。
3.回忆测试的经典案例
隔日回忆测试A报广告效果:调查当天,用电话或直接访问,提示昨日的A报广告,询问读者对有关广告的阅读状况。比如问:“昨天的A报读了没有?”对做肯定回答的对象,可继续提问:“××的广告看了吗?”根据对方回答,在事先制作调查记录卡片上归类。卡片一般设计三个分类项目:
1.确实看到过。
2.似乎看到过。
3.看到过,但没有记住。
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