推销环境
1.什么是推销环境
推销环境是指对影响推销活动的各种内部条件和外部条件的总称。
2.推销环境的分类
按推销环境影响范围的大小可分为:
1.宏观环境
即指影响企业推销活动的社会性力量和因素。包括人口环境、经济环境、社会文化环境、风俗习惯、宗教信仰、审美观等等。
2.微观环境
即指与企业的推销活动直接发生关系的组织与行为的力量和因素。包括顾客需求环境、竞争环境等。
3.推销环境的特征
(1)复杂多样性
(2)动态性
(3)不可控性
4.推销环境的分析[1]
1.推销环境对推销活动的影响
(1)目标的制定
(3)推销方式和方法的选择
2.分析推销环境的的方法
(1)外部环境分析法:
威胁分析矩阵
(2)内部环境分析法:
5.正确面对推销环境的方法[1]
企业应做到以下几点来正确的面对推销环境:
(1)认识推销环境,了解环境的动态稳定性;
(2)适应推销环境,注意后果适应、过程适应和超前适应;
(3)采取推销策略:积极防范策略、缓和化解策略、转移撤退策略。
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