优秀的经理人应该具备哪些基本素质

经理人分享网_：优秀的经理人应该具备哪些基本素质

基本上可以总结为三个方面：

第一：容人之量。 一个经理人，能否很好的做到容人，是他成功的第一要素。所谓“海纳百川，有容乃大”，经理人要做的工作都是需要发动别人去完成，这样就必须能够吸引一批人以他为中心工作。而能否吸引到这批人，切让他们心甘情愿的为其工作，最重要的就是经理人的容人之量。这个容人之量包含几种情况： 一是能够容忍不同性格一起共事。每个人的性格是最难改变的，经理人不能以自身性格来作好恶标准，而必须能跟完全与自己禀性迥异的人很好的相处、共事。做到这一点其实很难的，因为性格互斥的人第一面往往就相互反感。 二是能够容忍别人的不出色包括错误。一个经理人要明白，他作为经理人天生的职责就是让别人做的更出色，而不是要求别人原本就出色。员工素质比他低是最正常的现象，经理人不应该一天到晚报怨员工素质太低，没有可用之人。如果人人都出色，就不需要经理人了。 三是能够采取善意取向。不少经理人有印象病，看好一个人，就觉得这个做的任何事都是对的；看不好一个人就感觉他什么也做不好，甚至做事的出发点都不好。首先就给人戴上了帽子，这样的经理人又如何鼓励员工呢。

第二：愿景解释力 一个企业内大大小小的团队，都是在为一个既定的目标奋斗。而如何让员工从心里明晰这个目标，认可这个目标，就是经理人的重任。很多企业强调执行，所谓理解要执行，不理解也要执行。这实在是为经理人的无能找借口。如果员工不理解目标，那就是经理人责任没到位。员工是人，不是蒙上眼拉磨的驴子，不能靠打骂让他前行。大到老总解释战略，小到中层解释战术，都是需要一种解释力的。好的职业经理人能够将愿景描绘的栩栩如生，让员工热血沸腾的投入战斗；差劲儿的经理人就只会强迫员工接受。而要做到好的愿景解释力，经理人需要下很多苦功夫，包括让员工信赖自己，条理清晰、逻辑推理地讲解目标等等。管理切忌简单粗暴，经理人宁可在愿景解释上多下功夫，也不要让员工自己没弄明白的情况下带者疑惑去执行。

第三：精神感召力 很多经理人感觉员工难管，不听自己的，表面一套背后一套。这多半是因为经理人缺乏一种精神感召力。一个好的经理人，是充满人格魅力的，他的一举一动，都会成为员工模仿的对象。他的存在，在组织中就是一种精神力量，大家觉得跟着他干踏实，对照经理的作为，员工也会为自己的偷懒而羞愧。做到这一步，经理人就不再需要总是监督员工工作了。但这一步的达到，却需要经理人以勤奋忘我的工作，以极强的敬业精神，以大公无私的心态，以不偏不倚的管理，以对事不对人的作风，以为员工谋福利的取向去综合实现的。而这些，员工心里会有杆称，那个经理人几斤几两，是不会因为他的职位高低而改变的。

经理人分享网_：如何成为一名合格的房产经纪人

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成为合格房产经纪人的第一步就是形象，一般正规的房产中介比较注重形象，让男士打领带、穿西装、皮鞋等，女士呢就是穿白衬衫、西装、皮鞋。所以形象特别重要哦

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其次要有恒心、抗压力。有的情况：带了将近1年的看房客户，好不容易看上了一套心满意足的房子，但最终还是偷偷的跳过房产经纪人和业主私自做成了交易，这些当然是事后知道的，所以事后调整 心态想什么原因导致这种情况，以后就得注意哦。

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再次要有坚持不懈，相信自己的专业和优质服务会赢得客户的心态。有的情况：客户比较挑剔，也是看了很长房子，终于看上了，却由于其他中介的不正当竞争，导致客户不得不从自己的利益出发，最终和别的中介签了房产合同。试想，这种情况怎么处理，什么原因，就不得而知了吧。

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作为经纪人还要加深自己的专业知识的培训。因为中介提供的是服务，经纪人在上岗前都有专业知识的培训，合格后方能下店，因为客户需要的就是经纪人的专业，否则会白白浪费客户自己的时间。

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现在做微商的挺多，每天在朋友圈里发最新房源和客源，能让客户第一时间得到最新的情况，如果看到不错的房源，会主动和你联系，这样既节省了客户的时间，也体现了自己的专业度哦。

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真诚打动客户。首先把客户当成自己的好朋友，不是为卖房而卖房，清晨第一个发祝福和问候短信，让客户觉得你是他真正的朋友，这样久而久之，会建立在信任的基础上，而不是纯纯的客户和业务员之间的关系。

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最后，相信经过一系列的挫折，自己一定会成长起来。相信自己的专业，赢得口碑，赢得客户的认可，那你也就成为合格的房产经纪人喽，祝你成功！以上是我自己总结的经验，如果觉得不错，麻烦就投一票吧。

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经理人分享网_：如何做好经理人

公事公办、铁面无私

老板希望把自己的酒店交给一个公事公办、甚至“铁面无私”的人。因为经理人给酒店的任何一个员工徇私情，吃亏的必定是老板。所以老板并不喜欢那种圆滑处世、八面玲珑的职业经理人。

重信誉

重信誉的人爱护自己的名誉就像爱护自己的眼睛一样，很少出现违约、“反水”、无故离职等情况，酒店老板在聘请某个经理人时也喜欢在“江湖”上打听一下他的“名声”。他们觉得，重信誉的经理人会把“名声和信誉”当成一种约束，不会轻易“出状况”，对企业来说，是一种保障。

辞职也会负责到底

很多经理人在辞职离开酒店前几个月就已经对工作心不在焉、内心蠢蠢欲动，却在最后离开时才正式提出辞职，甚至有的人会不辞而别。这样的经理人让老板一时无法找到合适的接替对象，对酒店造成不可估计的损失。老板喜欢那种即使辞职，也会走得干净利索、负责到底的人。

让老板与员工打成一片

老板最怕把自己被当“孤家寡人”孤立起来，不了解员工心声。能带领下属团结合作、创造成绩，又能让老板与员工沟通交流、打成一片，这样的经理人会让老板信任。

善于沟通

酒店业最大的特点就是要和客人打交道，必要时还需要找关系、拉客户。善于沟通，对从事酒店业的人来说是一个优势，缺乏沟通交流能力，可能会产生无形的损失；只能说但执行力不够或者做不好，“物无所值”，高价聘用这样的经理人会觉得“可惜”。能说能做，老板欢迎。

干好干坏不推脱责任

有了成绩，据为己有，出了事情，推脱他人。表面上为自己辩护了，实际上老板更希望听到解决这个问题的方法，而不是原因。不论事情好坏，不推脱责任，主动承担下来，想办法解决，这是老板最喜欢的。

给老板希望

确实很多老板喜欢经理人一到任就能马上出成绩，但事实上这往往不可能。但是老板也不希望经理人来了很长时间无声无息，他们更希望能够趁热打铁。所以，把工作计划、进程报告给老板，随时让他了解你的工作进展和进一步的打算，可以让老板知道你没有在闲着，时不时让他吃颗“定心丸”。

尊重老板建议

做到经理的层次，一般经理人都有了一套自己的管理经营思路。所以老板在交代某项任务或探讨某个决议时，经理人往往喜欢发表自己与众不同的高见。这未必不可，只是老板在提出此项问题时，心里已经有了某种倾向，经理人应该在老板思路的基础上发挥使之更完美，而不是“另起炉灶”。除非老板的思路有明显的错误。

现代职业经理人应该具备的素质！

在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质：

一、影响力：

我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力，而要达到这点，必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。在多年的工作体会中，我们要始终坚持这样一个准则：即单位或部门工作做好了，取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作，是大家辛勤劳动和共同努力的结果，但是，如果是单位或部门工作出差错、有失误，则职业经理人要敢于承担责任，并善于从中吸取经验教训，防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了，一般应私下单个找他谈话，指出错误，正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项，避免再犯同样的错误，只有这样，下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正，人品要好，涵养要深，观念要新，眼光要明，服务意识要强，懂得自尊、自重、自强和自爱，是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分，能增强自己的影响力、感染力和号召力。

二、创造力：

职业经理人要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策，从基础工作做起，扎扎实实、一步一个脚印向前迈，特别是要注重观察外部形势的发展变化，并不断根据企业的实际情况进行调整创新，以适应市场竞争的需要，跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力，不进行观念革命、思维突破，是很难打开工作局面，创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累，没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说，是一个崭新的课题，对我们大家都是新的挑战！这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新，敢于面对困难、正视现实，知难而进，知险而上，有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉，能居安思危、锐意改革。

三、亲和力：

做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力，使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提，这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力，既讲原则性，又富人情味，使大家愿意与你说心里话。只有如此，你才能了解广大员工的心声和真实想法，切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料，并经过归纳、整理，把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者，让领导能随时随地掌握基层一线的动态，也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情，了解员工疾苦和难处，在不违背公司原则和损害企业利益的前提下，统筹为大家办实事，解决大家的后顾之忧，把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力，能掌握管人、用人、留人之主动权，全面统筹规划本单位或部门的人力资源，正确调配使用，科学有效激励，最大限度地发挥每个人的潜力，为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道，积极听取和接收员工的合理化建议，采取民主式的工作作风与方法，改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事，明断公案、公平办事，真正为企业的发展营造一个和谐的环境。

四、穿透力：

作为一名优秀的职业经理人，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导，说服领导，让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时，职业经理在负责本部门的运作过程中，也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新，向下灌输改革举措、工作目标及发展设想，着重强调只有企业发展了，有了良好的效益，大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前 回答人的补充 2009-06-15 11:42 进，就会在激烈的市场竞争中败退下来，最终被市场所淘汰，竞争是残酷的，这就要求职业经理人有很强的管理穿透力，说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法，把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。

五、执行力：

职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者，也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者，肩负重任。因此，必须要有较强的执行力，否则，再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文，毫无效力和作用。企业的变革创新，成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革，或多或少会触及某些人的切身利益，同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法，就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善，从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。

六、学习力：

在知识经济时代，知识的更新比以往任何时候都要快，如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，我们认为必须使自己成为一个“充电能手”，不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平，真正成为一个实力派。众所周知：当代的人才竞争尤为激烈、残酷，不进则退。正因如此，职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足，而且还应加强对最新的管理学科，例：《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习，尤其注重理论与实践的结合，其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高，只要职业经理人肯专研、勤学习，就能掌握更多更全面的知识，更会增加自己在未来竞争天平上的砝码，有利于自身的成长发展。

七、企划力：

随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要，正如美的集团公司领导何享健所说：“我宁愿放弃一百万元的生意不做，也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到：“黄金累千、不如一贤”的道理，职业经理人如何面对知识经济时代的到来，主动出击，迎来挑战，成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力，能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此，才能提升职业经理人在企业中的地位，得到公司领导的认可和赏识，成为公司领导事业上的一员战将