货拉拉为女孩跳车身亡事件致歉 如何处理？？

【货拉拉为女孩跳车身亡事件致歉】24日消息，“女孩搬家途中跳车身亡”引网上热议。货拉拉就此致歉称：极度自责与愧疚，并进行整改。

24日，@货拉拉APP 发布致歉和处理公告：再次对当事人车女士的家属致以最诚挚的歉意。已于2月23日下午取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜。平台将立即推进整改工作，包括但不限于：在跟车订单场景中上线强制全程录音功能；强化已有的安全功能，包括行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护等功能；试运行车内车外货厢全程监控；加入位置保护功能，对路径偏航，长时间停留等异常状况，第一时间进行识别和预警。

延伸阅读：

2月6日晚，长沙23岁女孩小莎在“货拉拉”下单搬家服务。涉事司机报警称乘客跳车窗自杀，后因医治无效去世。24日，记者从长沙市高新区公安分局获悉，2月23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春(男，38岁，长沙市岳麓区人)，因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。

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