沟通管理
所谓的沟通，简单而言就是人与人之间的思想和信息的交换，本质上是将信息由一个人通过各种方式和渠道传达给另一个人，并逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家切斯特·巴纳德认为，“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟 …
有效沟通的“七C原则”
美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们合著的被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“七C原则 …
班前会
班前会顾名思义它是班组（科室、部门）每天工作前开的会，要对每天的工作作具体的安排，工作中要注意的安全事项，它所开展的 …
冲突
为了使群体有效地完成组织目标和满足个人需要，必须建立群体成员和群体之间的良好和谐关系，即彼此间应互相支持，行动应协调 …
多重趋避冲突
多重趋避冲突又称双趋避冲突、双重正负冲突，是指面对两种或两种以上目标，每个目标都既具有吸引力，又具有排斥力，而产生的 …
沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
